ভারতের গোয়া বিমনাবন্দরে ১৪ জন যাত্রীকে রেখেই হায়দরাবাদের পথে উড়াল দিল ইন্ডিগো এয়ারলাইনের বিমান। আটকে পড়া সকল যাত্রীর কাছেই বোর্ডিং পাস থাকলেও তারা নির্ধারিত সময়ে উপস্থিত হননি বলে অভিযোগ রয়েছে।
যাত্রীদের অভিযোগ, স্থানীয় সময় রাত ১০টা ৫০ মিনিটে বিমানটি ছাড়ার কথা থাকলেও ২৫ মিনিট আগে অর্থাৎ ১০টা ২৫ মিনিটে বিমানটি বন্দর ছেড়ে যায়। এ বিষয়ে আগে থেকে কোনো প্রকার ঘোষণা দেওয়া হয়নি।
তবে ইন্ডিগো’র একজন মুখপাত্র জানান, বিমান ছাড়ার আগে বহুবার যাত্রীদের গেটে রিপোর্ট করার জন্য আহবান জানানো হয়েছিল। এরপর নানা উপায়ে চেষ্টার পরও খুঁজে না পাওয়ায় তাদের গেট নো-শো ঘোষণা করা হয়েছিল।
বিমান পরিবহন সংস্থা জানিয়েছে, হ্যান্ডমাইক নিয়ে ইন্ডিগো’র কর্মীরা তাদের খোঁজ করেছিলেন। টিকিকে থাকা নাম্বারে ফোন দিয়ে তাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে দেখা যায়, নাম্বারগুলো বুকিং এজেন্টের। আর ওই এজেন্টও যাত্রীদের ফোন নাম্বার দিতে চাননি। এরপর রাত ১০টা ২৫ মিনিটে বোর্ডিং গেটটি বন্ধ হওয়ার ৮ মিনিট পর অর্থাৎ রাত ১০ টা ৩৩ মিনিটে ওই যাত্রীরা গেটে আসেন। বিমানবন্দরে ওই যাত্রীদের খোঁজার বিষয়টি অনেকেই দেখেছেন।
ইন্ডিগো জানিয়েছে, সঠিক সময়ে বিমানে ওঠা যাত্রীদের স্বার্থে গেট বন্ধ করে দেওয়া হয়েছিল। ওই যাত্রীদের ভুলে এমন ঘটনা ঘটার পরও বিনা খরচে পরের দিন সকালের ফ্লাইটে তাদের পৌঁছে দেওয়া হয়েছিল।
যমুনা অনলাইন: এফএইচ