ই-কমার্সের মাধ্যমে পণ্য কিনে প্রতারিত হলে অনলাইনেই অভিযোগ জানাতে পারবেন ক্রেতা। এজন্য প্রস্তুত করা হয়েছে সেন্ট্রাল প্লাটফর্ম ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (সিসিএমএস)।
রোববার (১৯ ফেব্রুয়ারি) সকালে সচিবালয়ে এই কার্যক্রমের উদ্বোধন করেন, বাণিজ্যমন্ত্রী টিপু মুনশি। বলেন, গেলো বছর সংকটের মধ্যে পড়ে ই-কমার্স। এতে ক্রেতাদের মধ্যে সংশয় দেখা দেয়। গ্রাহক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বড় ভূমিকা রাখবে এই প্লাটফর্ম।
আর আইসিটি প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহ্মেদ পলক বলেন, ই-কমার্সের ব্যপ্তি বাড়ছে। তাই কেনাকাটার ক্ষেত্রে ক্রেতাদের নিশ্চয়তা নিশ্চিত করতে হবে।
অনুষ্ঠানে বলা হয়, কেন্দ্রীয়ভাবে এই সিস্টেম পরিচালিত হবে। প্রতিটি ই-কমার্স সাইটে আলাদাভাবে অভিযোগ করা যাবে। নিস্পত্তি না করলে ব্যবস্থা নেবে সরকার।
/এমএন