হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে হয়রানি বন্ধ ও যাত্রী সেবা নিশ্চিত করতে জরুরি হটলাইন সেবা চালু হচ্ছে। রোববার (২৫ জুন) দুপুরে বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ আয়োজিত গণশুনানিতে সংস্থাটির চেয়ারম্যান এ কথা জানান।
যাত্রীদের যথাযথ সেবা ও বিমানবন্দরে কাজ করা বিভিন্ন সংস্থার জবাবদিহিতা নিশ্চিত করতে মাঝে মাঝে আয়োজন করা হয় গনশুনানির। আজকের এই শুনানিতে উপস্থিত ছিলেন সংশ্লিষ্ট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিরা। কিন্তু তাতে অংশ নেন হাতে গোনা কয়েকজন যাত্রী। এর আগেও অনুষ্ঠিত কয়েকটি শুনানিতে কয়েকজন যাত্রী অংশ নেন।
শুনানির সময় কম সময়ে লাগেজ বুঝে পাওয়া, ফ্রী টেলিফোন সুবিধাসহ শাহজালালের নানা রকম নতুন নতুন সেবা চালুর কথা স্বরণ করিয়ে দেয়া হয়।
/এমএন